Extraordinary vacations for those who have seen it all

Designing summers for the 1%: Unique, highly anticipated, and meticulously planned with subtle mastery

 

For the richest 1% on the planet, a vacation is not simply a time to relax, but rather a statement of intent and an exercise in excellence… To put it another way, it is a symphony of details that come together to create something unique and unrepeatable. Businesspeople, celebrities, top athletes, senior executives, and heirs with high purchasing power trust experts like Alberta La Grup to design experiences that go beyond conventional tourism. So how do you prepare for a summer ‘without limits’? We’ll tell you all about it below…

(below in spanish)

 

We are talking about exclusive clientele with limitless expectations. Individuals and families belonging to the 1%, with the highest purchasing power in the world. These are people that seek unique and completely personalized experiences in both nearby and exotic destinations, without complications, with constant assistance in case of unforeseen events, and with every detail taken care of.

Although some plan ahead, others expect high-quality solutions at the last minute, even for in-demand experiences… It depends on the profile. The key is to be prepared for everything: meticulously planned trips and quick turnaround challenges.

 

“Some clients ask us to plan their vacations many months in advance, while others decide at the last minute and expect immediate solutions… We are prepared for both cases”

 

As with fashion, decoration, and various areas of luxury living, summer vacations also have their trends. Destinations such as Japan, private Pacific islands, the eastern Mediterranean (Croatia or Turkey), and extreme nature experiences (the Arctic, the desert, luxury safaris…) have gained prominence. There is also a growing interest in less crowded destinations with a high degree of exclusivity, such as Antarctica and the North Pole. Of course, many families combine travel with stays in their private villas, where everything must be prepared and planned for their absolute enjoyment: from the chef and private security to entertainment, beauty, health, and wellness rituals to shopping.

In addition, the pandemic has left its mark on the top three preferences: privacy, sustainability, and technology. Privacy has become a priority, and we see this in a shift toward villas, jets, and yachts instead of conventional hotels. Sustainability has also gained importance, with growing demand for trips that integrate responsible practices without sacrificing luxury. Finally, the use of immersive technology can be added to design pre-trip experiences or enrich the adventure in real time. Added to this are a number of emerging trends that are already gaining momentum and will continue to do so in the coming years, such as regenerative tourism (leaving the destination better than you found it by generating a positive influence), intergenerational travel, and experiences with an emotional impact.

So what is the process for preparing a luxury summer vacation tailored to the client? We could say that its development is almost surgical: it all starts with a meeting to get to know their tastes, expectations, and needs in depth, except in the case of returning families, whose interests, dietary preferences, and health treatments ALG is already very familiar with. The next stage is personalized research on the destination and type of trip; then the creative proposal and presentation of exclusive options; confirmation of the itinerary/accommodations/experiences; and, in parallel, changes, additions of other guests, and anything else that may arise and require modifications. And finally, there is logistical coordination (private flights, transfers, security, chefs, etc.); daily monitoring during the trip and real-time support; daily expense reporting and, of course, a post-trip report to evaluate and anticipate future requirements.

 

“The summer vacations of UHNWIs differ from the rest in the level of personalization, the expectation of perfection, access to the inaccessible (…) and the time saved by the client: they delegate absolutely everything”

 

 

 

It’s not about money, it’s about access

Beyond the ‘unlimited’ budget of that 1%, the preparation of their vacations differs from that of the rest of the population, especially in the level of personalization; the expectation of perfection; the possibility of accessing the inaccessible; the number of staff at their service to prepare everything in coordination with their PA and Travel Concierge and the level of privacy and security required. It is also seen in the time saved by the client: they delegate absolutely everything.

What does ‘exclusivity’ mean to someone who – apparently – has everything? The ‘unique’ for them is usually the unrepeatable: a private dinner in an archaeological ruin closed to the public, an expedition with a renowned scientist, or sleeping in a pop-up hotel on top of a mountain. Things that you normally cannot access by booking through a website or travel agency, or even by being the first (or the last before closing) to enjoy.

 

“People thinking that they always seek ostentation when many prefer the opposite, or that money solves everything, are some of the myths surrounding ultra-rich travel”

 

However, there are myths that need to be debunked… The most common: thinking that they always seek ostentation. In fact, many prefer the opposite and value discretion, authenticity, and experiences that connect them with the local culture, even if the standards are extremely high. Another misconception: thinking that money solves everything. Without expert planning, even with unlimited resources, many things can go wrong.

 

“We organized a private expedition to the South Pole with a team of scientists in a customized luxury camp. We also coordinated a spiritual retreat in Bhutan with access to closed temples, meetings with monks and local therapists, and helicopter flights to monasteries on top of mountains”

 

 

The context changes, excellence remains

On the other hand, new generations of UHNWIs are changing the way we think about summer vacations. Millennials and Gen Z members of the elite value authenticity and transformative experiences more than traditional luxury, as well as sustainability, as we noted earlier. They are not looking to “show off,” but rather to experience something that leaves a personal or social mark and, above all, can be shared, if possible, in real time. Access to digital communication, either through traditional data coverage or Wi-Fi, is a key factor, meaning that only areas with good coverage are of interest (unless they are considering a stay without mobile phones for a while…).

The Travel Concierge, the service that takes care of planning a dream vacation for a luxury client, is an exercise in imagination, precision, and trust. It means creating the impossible, taking care of the invisible, and ensuring that every second has value, beauty, or surprise. It’s not just about luxury, but about uncompromising excellence. Having a professional expert in designing high-end trips is essential, as the customer experience depends on hundreds of decisions that are not visible… “We access what is not available to the general public, anticipate needs, and resolve unforeseen events before they occur,” say Alberta La Grup.

In fact, the uncertainty of events in recent years (COVID, the DANA, the blackout…) has changed some approaches: contractual flexibility (cancellations, changes) is now prioritized, attention to climate and health risks has increased, and destinations with rapid response capabilities are valued more than ever. All this without sacrificing the magic of travel…

Because that magic does not arise by chance, but from a precise choreography where every decision and nuance is anticipated to make the exceptional seem natural. That is how the 1% travel: with absolute freedom and the feeling that everything flows because everything has been planned.

 

“The Travel Concierge creates the impossible, takes care of the invisible, and ensures that every second has value, beauty, or surprise. It’s not just about luxury, but about uncompromising excellence”

 

 

Author: María José Núñez

 

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Photo: Shai Pal

Vacaciones extraordinarias

para quienes ya lo han visto todo

 

Cómo se diseñan los veranos del 1%: únicos, anticipados y elaborados al milímetro con maestría silenciosa

 

Para el 1% más rico del planeta, unas vacaciones no son simplemente un momento de descanso. Son una declaración de intenciones y un ejercicio de excelencia… O dicho de otro modo, una sinfonía de detalles orquestados para crear algo único e irrepetible. Empresarios, celebrities, deportistas altos directivos y herederos con un alto poder adquisitivo confían en expertos como Alberta La Grup para diseñar experiencias que van más allá del turismo convencional. ¿Cómo se prepara entonces un verano ‘sin límites’? A continuación, te lo contamos…

 

Como hemos adelantado, se trata de un perfil de clientes exclusivo y de expectativas infinitas… Son individuos y familias pertenecientes al 1% con mayor poder adquisitivo del mundo. Y como tal, buscan experiencias únicas y personalizadas de manera absoluta, en destinos tanto habituales como exóticos, sin complicaciones, con asistencia diaria y permanente por si hay imprevistos, y donde cada detalle esté cuidado y previsto.

Aunque algunos planifican con bastante antelación, otros esperan soluciones de altísima calidad en el último minuto, incluso para experiencias de alta demanda… Depende del perfil. La clave está en estar preparados para ambos extremos: tanto para la previsión total como para el desafío de lo inmediato.

 

“Hay clientes que nos piden preparar sus vacaciones con muchos meses de anticipación, y otros, que se deciden en el último minuto y esperan soluciones inmediatas… Nosotros estamos preparados para ambos casos”

 

 

Como en la moda, la decoración y los diversos ámbitos del luxury living, las vacaciones de verano también tienen sus tendencias. Destinos como Japón, islas privadas del Pacífico, el Mediterráneo oriental (Croacia o Turquía) y experiencias extremas en la naturaleza (Ártico, desierto, safaris de lujo…) han ganado protagonismo. También hay un creciente interés por destinos menos masificados, pero con alto grado de exclusividad, como la Antártida o el Polo Norte. Eso sí, muchas familias combinan los viajes con estancias en sus villas privadas donde todo hay que prepararlo y planificarlo para su absoluto disfrute: desde el chef o la seguridad privada, al entretenimiento, los rituales de belleza, salud y bienestar o las compras.

 

Además, la pandemia ha dejado huella en las preferencias con un nuevo triplete: la privacidad, la sostenibilidad y la tecnología. La privacidad se ha vuelto prioritaria y lo vemos en una orientación hacia villas, jets y yates en lugar de hoteles convencionales. La sostenibilidad también ha cobrado peso, con una demanda creciente de viajes que integran prácticas responsables o que se pueden defender como tal, sin renunciar al lujo. Y el uso de tecnología inmersiva para diseñar experiencias previas o enriquecer la aventura en tiempo real. A ello se suman una serie de tendencias emergentes que ya están pisando fuerte y lo seguirán haciendo durante los próximos años, como son: el turismo regenerativo (dejar el destino mejor de cómo se lo encontró generando una influencia positiva), los viajes intergeneracionales y las experiencias con impacto emocional.

 

¿Y cuál es el proceso para preparar unas vacaciones estivales de lujo, hechas a la medida del cliente? Podríamos afirmar que su desarrollo es casi quirúrgico: todo comienza con una reunión para conocer a fondo sus gustos, expectativas y necesidades, excepto con familias recurrentes de los que ALG es ampliamente conocedora de sus intereses, preferencias alimentarias y tratamientos de salud… La siguiente etapa es la investigación personalizada del destino y tipo de viaje; después la propuesta creativa y la presentación de opciones exclusivas; la confirmación de la ruta/ alojamientos/ experiencias; y en paralelo, se trabajan cambios, incorporaciones de otros invitados y todo lo que vaya acontecimiento e implique modificaciones. Y, por último, llega la coordinación logística (vuelos privados, transfers, seguridad, chefs, etcétera); el seguimiento diario durante el viaje y soporte en tiempo real; el reporting de gastos diarios y, por supuesto, un informe post-viaje para evaluar y anticipar futuros requerimientos.

 

 

“Las vacaciones de verano de los UHNWIs se diferencian del resto en el nivel de personalización, en la expectativa de perfección, en el acceso a lo inaccesible (…) y en el tiempo que se ahorra el cliente: delega absolutamente todo”

 

No se trata de dinero sino de acceso

Más allá del presupuesto ‘ilimitado’ de ese 1%, la preparación de sus vacaciones se diferencia de las del resto de la población especialmente en el nivel de personalización. Y además, en la expectativa de perfección; la posibilidad de acceder a lo inaccesible; la cantidad de personal a su servicio para preparar todo en coordinación de su PA y Travel Concierge; y en el nivel de privacidad y seguridad requerido. Asimismo, en el tiempo que se ahorra el cliente: delega absolutamente todo.

¿Y qué significa ‘exclusividad’ para alguien que -aparentemente- lo tiene todo? Lo ‘único’ para ellos suele ser lo irrepetible: una cena privada en una ruina arqueológica cerrada al público, una expedición con un científico de renombre, o dormir en un hotel pop-up en la cima de una montaña. Aquello a lo que normalmente uno mismo no puede acceder reservando a través de una web o en una agencia de viajes; o incluso siendo los primeros (o los últimos antes de un cierre) en disfrutar.

 

“Pensar que siempre buscan ostentación cuando muchos prefieren lo contrario o que el dinero lo resuelve todo son algunos de los mitos en torno a los viajes de los ultrarricos”

 

No obstante, existen mitos que es importante derribar… El más común: pensar que siempre buscan ostentación. De hecho, muchos prefieren todo lo contrario y valoran la discreción, la autenticidad y las experiencias que conecten con la cultura local, aunque sea con estándares altísimos. Otro error: pensar que el dinero lo resuelve todo: sin una planificación experta, incluso con recursos ilimitados, pueden fallar muchos detalles.

 

“Organizamos una expedición privada al Polo Sur con un equipo de científicos en un campamento de lujo personalizado. También coordinamos un retiro espiritual en Bután con acceso a templos cerrados, encuentros con monjes y terapeutas locales, y vuelos en helicóptero a monasterios en la cima de las montañas”

 

El contexto cambia, la excelencia permanece

Por otra parte, las nuevas generaciones de UHNWIs están cambiando la manera de concebir el descanso veraniego. Los Millennials y Gen Z con de las élites valoran más la autenticidad y las experiencias transformadoras que el lujo tradicional, además de la sostenibilidad, como hemos apuntado anteriormente. No buscan ‘mostrar’, sino vivir algo que deje huella personal o social y, sobre todo, que se pueda compartir, a ser posible, en tiempo real. La accesibilidad a un punto de comunicación digital, bien con cobertura de datos tradicional o bien a través de wifi es un factor fundamental, con lo que sólo las zonas con buena cobertura resultan interesantes (a no ser que se les plantee una estancia a bordo sin móviles por un tiempo…).

El Travel Concierge, el servicio que se encarga de preparar unas vacaciones de ensueño para un cliente de lujo es un ejercicio de imaginación, precisión y confianza. Significa crear lo imposible, cuidar lo invisible y garantizar que cada segundo tenga valor, belleza o sorpresa. No se trata sólo de lujo, sino de excelencia sin concesiones. Contar con un profesional experto en diseñar viajes de alto nivel se torna imprescincible, pues la experiencia del cliente depende de cientos de decisiones que no se ven… “Nosotros accedemos a lo que no está disponible al público general, anticipamos necesidades y resolvemos imprevistos antes de que ocurran”, aseguran desde Alberta La Grup.

 

De hecho, la incertidumbre de los acontecimientos ocurridos en los últimos años (COVID, la DANA, el apagón…) ha cambiado algunos enfoques: ahora se prioriza la flexibilidad contractual (cancelaciones, cambios), se multiplica la atención a los riesgos climáticos o sanitarios, y se valoran -más que nunca- los destinos con capacidad de respuesta rápida. Todo eso, sin renunciar a la magia del viaje…

Porque esa magia no surge del azar, sino de una coreografía precisa donde cada decisión y matiz anticipado concierte lo excepcional en alguno natural. Y así viaja el 1%: con libertad absoluta y con la sensación de que todo fluye porque todo ha sido previsto.

 

“El Travel Concierge crea lo imposible, cuida lo invisible y garantiza que cada segundo tenga valor, belleza o sorpresa. No se trata sólo de lujo, sino de excelencia sin concesiones”

 

Autora: María José Núñez